Soluciones IT para
Freelancers y PYMEs
Rápido, Simple y Efectivo
Accede a un servicio de soporte técnico confiable, eficiente y sin complicaciones para resolver cualquier problema tecnológico de manera remota.
Soporte Técnico Remoto | Mantenimiento de Equipos | Administración de Redes | Seguridad Informática | Automatización de Procesos
Un equipo técnico
listo para apoyarte
en todo momento
No importa si eres una empresa consolidada, un freelancer o trabajas desde casa, Soportit está aquí para respaldarte en todo momento. Nuestro servicio se adapta a tus necesidades, ofreciéndote soluciones IT flexibles, eficientes y personalizadas para garantizar el correcto funcionamiento de tu infraestructura tecnológica.
+9
Años de experiencia
+1000
Casos atendidos
Nuestro servicio de soporte remoto te ofrece una experiencia ágil y fluida
Con nuestro servicio de soporte remoto, puedes solicitar asistencia técnica, dar seguimiento a tus solicitudes y recibir las soluciones en un solo lugar. Además, podrás comunicarte directamente con nosotros a través de WhatsApp para resolver cualquier problema de forma más rápida y personalizada.
¿Cómo funciona nuestro servicio de
soporte remoto?
Solicita tu servicio
Rellena un breve formulario con los detalles de tu solicitud, o simplemente envíanos un mensaje a través de WhatsApp para un proceso aún más ágil y directo.
Asignamos a nuestro equipo técnico
Seleccionamos al mejor especialista disponible según la naturaleza del problema y te mantenemos informado durante todo el proceso.
Solucionamos tu problema remotamente
Recibe el soporte necesario en tiempo récord, desde diagnósticos iniciales hasta soluciones completas según el tipo de solicitud, con atención personalizada y siempre con el objetivo de dejar tus sistemas funcionando de manera óptima y sin complicaciones
Beneficios de utilizar
¡Estamos aquí para hacerte la vida más fácil! Olvídate de los problemas tecnológicos y deja que nuestro equipo se encargue de todo.
Soporte IT de alta calidad
Nuestros especialistas están listos para resolver tus problemas tecnológicos, desde mantenimiento de equipos hasta gestión de redes y seguridad informática.
Atención Rápida y Eficiente
Resolvemos la mayoría de las solicitudes en tiempos promedio de 30 minutos a 2 horas, dependiendo de la complejidad del problema.
Descuento en servicios presenciales
Aunque ofrecemos soporte remoto como nuestra principal solución, si necesitas asistencia presencial, obtendrás un 50% de descuento por estar suscrito a uno de nuestros planes mensuales.
Soluciones a la medida
Automatización de procesos, gestión de recursos compartidos, creación de archivos formulados en Excel en la nube, solución de problemas de Windows y programas y mucho más. Todo gestionado remotamente y con la misma calidad.
Todo desde una sola plataforma
Registra, da seguimiento y evalúa la calidad de cada servicio IT desde un mismo lugar. ¡Simplifica tu gestión con Soportit!
Todos los servicios IT que necesitas en un solo lugar
Diagnóstico y resolución de problemas de software
Configuración y mantenimiento de computadores y redes
Automatización de procesos repetitivos para aumentar la eficiencia
Gestión de Recursos compartidos como correos y almacenamiento en la nube
Creación de archivos formulados de Excel en la nube
Asesoría en seguridad informática y protección de datos
Optimización de infraestructura tecnológica
Administración de CRM y páginas web
Selecciona el plan de soporte IT que se ajuste a las necesidades de tu negocio y obtén tranquilidad tecnológica con un equipo especializado que estará siempre disponible para ayudarte.
Nuestros Planes
Personal
$70.000/mes
$18 USD/mes
-
4 servicios mensuales
-
1 solicitud activa a la vez
(Servicios simultáneos)
- Mantenimiento lógico preventivo y correctivo
- Diagnóstico y solución de problemas de windows y programas
- Instalación y actualización de software y drivers
- Configuración remota de periféricos
- Eliminación de virus y malware
- Resolución de problemas de conectividad a Internet
- Configuración de Wi-Fi
- Asesoría en uso de programas ofimáticos
Más popular
Pyme Básico
$200.000/mes
$47 USD/mes
-
10 servicios mensuales
-
2 solicitudes activas a la vez
(Servicios simultáneos)
-
Todo lo incluido en el Plan Personal, más:
- Soporte sobre equipos en red (impresoras, routers, entre otros)
- Configuración remota de recursos compartidos
- Creación y gestión de cuentas de usuario y permisos
- Configuración de correos y recursos en la nube
- Asesoría e implementación de seguridad informática básica
- Capacitación y asesorías tecnológicas
Pyme Avanzado
$400.000/mes
$93 USD/mes
-
20 servicios mensuales
-
3 solicitudes activas a la vez
(Servicios simultáneos)
-
Todo lo incluido en el Plan Pyme Básico, más:
- Configuración y administración de copias de seguridad
- Asesoría e implementación de soluciones tecnológicas en la nube (Google Workspace, Office 365)
- Asesoría en trabajo remoto
- Optimización de procesos con programas ofimáticos
- Formulación de documentos de excel en la nube
- Adminsitración de CRM y páginas web
¿No encuentras lo que necesitas?
Puedes solicitar servicios individuales sin necesidad de suscribirte a un plan. Ideal para soluciones rápidas y puntuales.
Ofrecemos servicios personalizados diseñados específicamente para ti. Contáctanos para más detalles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de servicios se incluyen en la suscripción?
Nuestro servicio cubre diagnóstico, solución de problemas y mantenimiento preventivo de manera remota. Si necesitas soporte presencial, no te preocupes: podrás solicitarlo con un descuento especial del 50%.
¿Cuánto tiempo toma resolver un problema?
Dependiendo de la complejidad, resolvemos problemas en tiempos promedio de 30 minutos a 2 horas. Siempre buscamos la mayor rapidez y eficiencia.
¿Puedo cambiar de plan?
¡Claro! Puedes actualizar o bajar tu plan en cualquier momento según las necesidades de tu negocio o tu proyecto.
¿Puedo solicitar servicios personalizados sin estar suscrito a un plan?
Sí, en Soportit ofrecemos servicios individuales y personalizados que no requieren suscripción. Puedes contactarnos para describir tus necesidades específicas, y nuestro equipo te brindará una solución adaptada.
¿Cómo solicito un servicio?
Puedes solicitar un servicio de varias formas:
- Completa el formulario en nuestra página web.
- Escríbenos a nuestro correo electrónico.
- Contáctanos directamente por WhatsApp.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará para confirmar los detalles.
Tu aliado tecnológico para resolver cualquier problema IT de manera remota, rápida y confiable. Ya sea que seas un freelancer, un pequeño negocio o una empresa en consolidada, tenemos la solución que se ajusta a ti. ¡Únete a Soportit y deja que nuestros especialistas se encarguen de todo! 💻